Одним из способов защиты прав граждан является подача жалобы через Омбудсмены Лобня. Однако, в случае если жалоба подается анонимно, возникает вопрос о ее рассмотрении и эффективности. Анонимные жалобы нередко оставляются без внимания или рассмотрения, что вызывает обеспокоенность по поводу защиты прав граждан. Суть проблемы заключается в том, что анонимные жалобы могут не быть приняты к рассмотрению, лишая граждан возможности добиться справедливости.

Если жалоба анонимная, Омбудсмен имеет право ее не рассматривать. В случае поступления анонимной жалобы Омбудсмен проверяет наличие в ней сведений о нарушении прав и свобод человека. При анонимных обращениях, Омбудсмен в течение 15 дней с момента регистрации, уведомляет заявителя о результатах проверки. Если анонимная жалоба не содержит сведений о нарушении прав, Омбудсмен оставляет ее без рассмотрения. Омбудсмен оставляет за собой право принятия анонимной жалобы к рассмотрению, если она содержит информацию о систематических нарушениях прав и свобод человека.

Если жалоба анонимная, ее рассмотрение Омбудсменом вызывает ряд проблем, связанных с проверкой изложенных фактов и определением статуса заявителя. Анонимные жалобы нередко остаются без внимания, поскольку не позволяют установить личность заявителя и, следовательно, определить его права и законные интересы. Таким образом, анонимные жалобы Омбудсменом могут быть оставлены без рассмотрения.